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青岛莱西市税务局启用应急办税厅 确保十月大征期平稳运行

2019-10-22 04:33:46 | 查看: 2060|

10月14日Peninsular.com新闻自今年以来,青岛莱西市税务局通过制定应急预案、提醒市民离峰申报、制定个体户申报程序、组建专家组等措施,确保了各征收期的顺利运行。最近,莱西市税务局开设了一个紧急税务服务大厅,以帮助个人企业在线申报。

“虽然申报程序并不困难,但对于我们这些年龄较大、受教育程度有限的人来说,我们学会了在本季度申报,而在下一季度申报期到来时却完全忘记了这一点。然而,幸运的是,有一个紧急税务办公室,配备了专门的工作人员来指导申报,并向我们每个人发布了申报程序。这项服务真贴心!”个体工商户刘先生对税务局周到的服务大加赞赏。

据悉,为确保10月征收期内各税务所提供服务的质量和效率,莱西市税务局提前部署,精心策划,采取三项措施,确保税务所和应急税务所正常运行,进一步缓解纳税人申报过程中的堵塞点和难点问题。一是部署人员组成应急后备队。应急储备小组共有16名成员,均为税务管理部、税务服务部、收入会计部等业务部门的高素质员工。他们分散在各个税务机关和紧急税务机关,负责报告、咨询和业务咨询,为纳税人提供周到的服务。二是提供延时服务。为确保纳税人顺利申报,莱西市税务局制定了延迟服务时间表,为午休和下午下班后的纳税人提供延迟服务。目前,已经为纳税人提供了120多次延期申报咨询,赢得了纳税人的好评。三是建立对疑难问题的快速反应机制。为了积极处理申报过程中的疑点和疑难问题,莱西市税务局成立了专家咨询小组,将疑难问题及时转移到专家窗口,确保疑难问题得到及时解决。

莱西市税务局副局长刘道平表示:近年来,莱西市税务局不断创新纳税服务模式,进一步提高服务质量和效率,有效改善纳税人纳税体验。紧急税务所的开设使纳税人感受到了“大征收期”的周到服务,得到了纳税人的高度认可。下一步,莱西市税务局将继续优化服务水平,探索更加便捷的税务管理模式,帮助优化经营环境。

记者李华,记者徐苑

[编辑:李敏娜]

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